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    Foire aux questions

    Questions sur la station

    L'enregistrement s'effectue à3 :00 pm et le départ est à11 :00 un m.

    Un parking est disponible gratuitement pour les clients.

    Frais de villégiature quotidiens de $39 + taxe. comprend des heures de départ et des tarifs préférentiels dans les deux hôtels du Kapalua Resort18 Parcours de golf à trous, temps de court gratuit au Kapalua Tennis Garden, Wi-Fi illimité, parking, accès à la navette du complexe et plus encore.

    Voir la liste complète des inclusions ici

    Les clients sont autorisés à utiliser uniquement la ou les piscines dans le quartier de leur villa.

    Aux courts de tennis, aux plages de Kapalua Resort, aux terrains de golf, au Ritz Carlton, à l'hôtel Montage Kapalua, au magasin Honolua et aux restaurants.

    Nous voulons que vous profitiez au maximum de vos vacances, mais nous sommes également conscients que des accidents peuvent survenir. Notre programme de protection contre les dommages est conçu pour vous donner la tranquillité d'esprit pendant votre séjour avec nous.

    Les frais de nettoyage sont par condo, par séjour.

    En savoir plus sur ces frais ici

    Questions de réservation

    Les tarifs des chambres n'incluent pas4 .712 % Taxe d'accise générale de l'État d'Hawaï pour Oahu, Kauai et Hawaï (Big Island) et Maui ,10 .25 % Taxe sur l'hébergement transitoire à Hawaï et3 % Taxe de transit du comté.

    Les taxes seront ajoutées au total des frais au moment du départ. Les taux d'imposition sont sujets à changement sans préavis et toute augmentation sera répercutée sur le client.

    Réservations effectuées plus de30 jours avant l'arrivée : UN50 % d'acompte sur le tarif de la chambre et les taxes dues1 jour suivant la réservation. Solde du tarif de la chambre, toutes les taxes et frais de protection contre les dommages obligatoires et frais de nettoyage dus30 jours avant l'arrivée.
    Réservations effectuées30 jours ou moins avant l'arrivée :100 % du tarif de la chambre, toutes les taxes et les frais de protection contre les dommages obligatoires et les frais de nettoyage sont dus au moment de la réservation.

    Les principales cartes de crédit ou de débit sont acceptées pour les dépôts de garantie.

    Les politiques de prépaiement et d'annulation des vacances s'appliquent aux dates d'arrivée Décembre22 –31 . Le prépaiement intégral du tarif de la chambre et de toutes les taxes pour la totalité du séjour est exigé au moment de la réservation. En cas d'annulation, le prépaiement sera conservé.

    Si vous avez des questions, veuillez contacter notre service des réservations au reservations@outrigger.com

    Le prépaiement total de la chambre, des taxes et des frais de protection contre les dommages pour l'ensemble du séjour sera débité de la carte de crédit du client enregistré dans24 heures de réservation. Aucun remboursement pour les annulations et/ou modifications.

    Les frais de protection contre les dommages et la taxe d'hébergement transitoire seront remboursés, mais aucun remboursement du tarif de la chambre et de la taxe d'accise générale pour les annulations et/ou les modifications.

    Si une réservation est annulée au moins31 Quelques jours avant la date d'arrivée, les frais d'annulation seront annulés et le dépôt sera intégralement remboursé. Si une réservation est annulée30 quelques jours ou moins avant la date d'arrivée, des frais d'annulation correspondant à la totalité du séjour plus la taxe d'accise générale seront retenus ; la protection contre les dommages, les frais de nettoyage, la taxe d'hébergement transitoire et la taxe de comté seront remboursées.

    Les principales cartes de crédit ou de débit sont acceptées pour les dépôts de garantie.

    Si un client choisit de garantir une réservation ou de déposer un dépôt de garantie lors de l'enregistrement avec une carte de débit/crédit, l'institution financière qui a émis la carte placera généralement une retenue sur les fonds équivalant au coût total de l'itinéraire complet du client, y compris chambre, taxe, frais de nettoyage obligatoires et autres dépenses connexes. Les politiques et pratiques de l'institution financière régissent la manière et le moment de la libération de toute retenue de fonds. OUTRIGGER n'est pas non plus responsable des frais de découvert ou autres frais pouvant résulter des politiques et pratiques de l'institution financière.

    Vos prochaines vacances vous attendent.
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