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Aloha et bienvenue !

Nous espérons que vous passerez un séjour inoubliable. Dans cet esprit, nous avons établi les règles et directives suivantes et nous vous demandons de coopérer pour les respecter :

Pour toutes les urgences :
Composez "0 " depuis le téléphone de votre chambre ou "911 " sur votre téléphone portable

Si vous observez quelque chose de suspect sur la propriété, veuillez contacter immédiatement la réception. 

Règles de la maison

Les clients doivent surveiller leurs enfants à tout moment lorsqu'ils accèdent au balcon/à la véranda. Le balcon/la véranda peut attirer les enfants et entraîner de graves blessures s'ils ne sont pas surveillés.

Les invités et leurs enfants ne doivent pas s'accrocher, s'asseoir, grimper, ramper ou s'appuyer sur les balustrades des balcons. Toutes les balustrades doivent être exemptes d'objets suspendus tels que des bannières, des vêtements et des serviettes.

Ne laissez pas tomber, ne jetez pas et ne faites pas tomber aucun objet d'un balcon/lanai.

Il est interdit de fumer ou de cuisiner sur le balcon/la véranda.

Assurez-vous de sécuriser les portes coulissantes du balcon/lanai à tout moment. 

La piscine/le bain à remous ne sont pas surveillés et ne sont pas clôturés. Ils pourraient attirer les enfants et entraîner des blessures graves. 

Protégez votre identité et votre vie privée. Évitez de communiquer votre numéro de chambre à quiconque autre que le personnel du complexe. Le directeur du complexe n'appellera pas votre chambre pour vous demander des informations personnelles ou financières.

Si vous recevez une telle demande, raccrochez et prévenez le responsable de la réception. Conservez la clé de votre chambre à l'écart de toute information permettant d'identifier votre numéro de chambre en cas de perte de celle-ci.

Les invités doivent garder la porte d'entrée verrouillée en tout temps et doivent s'abstenir de laisser les portes ouvertes par la serrure de sécurité pivotante, le pêne dormant, la valise ou tout autre élément qui ne permet pas à la porte de se fermer automatiquement.

Si quelqu'un frappe à votre porte, utilisez le judas pour identifier la personne avant d'ouvrir la porte. Si vous ne parvenez pas à vérifier l'identité de la personne, appelez la réception et un agent de sécurité sera envoyé pour vous aider. 

Les clients permettront l'accès à l'unité ou à toute partie de celle-ci au personnel du complexe ou à ses représentants dans le but de gérer les urgences ou les problèmes de sécurité, et/ou d'évaluer, de réparer ou d'effectuer l'entretien de routine de l'unité, de sa structure et de ses espaces communs.

Le complexe se réserve le droit d'effectuer un « contrôle de bien-être » dans24 heures d'affichage d'un panneau « Ne pas déranger ».

Les clients autoriseront le complexe à effectuer des services de ménage et d'entretien de routine quotidiennement afin de garantir que les chambres soient maintenues selon les normes les plus élevées possibles. Tous les clients souffrant de problèmes de santé nécessitant l'utilisation de seringues, d'appareils médicaux et/ou de soins médicaux doivent en informer la direction du complexe immédiatement après l'enregistrement. 

Il est de la responsabilité des clients d'informer la direction du complexe immédiatement après l'enregistrement de toute limitation ou difficulté physique qui pourrait réduire leur capacité à participer pleinement à une évacuation d'urgence.

Les clients ne doivent pas utiliser ni permettre l'introduction dans les locaux du complexe de tout ce que le complexe considère comme dangereux pour la vie, les membres ou les biens, comme des substances contrôlées illégales, des armes, de l'essence, du kérosène, du naphtalène ou d'autres combustibles de cette nature, des pesticides, de la poudre à canon, des feux d'artifice ou d'autres explosifs.

Les clients ne doivent pas brûler ni allumer quoi que ce soit, y compris de l'encens, des bougies, des feux d'artifice, des pièces pyrotechniques ou tout autre appareil combustible dans une chambre ou dans les locaux du complexe.

Les clients ne doivent pas faire de barbecue ni allumer de feu ouvert dans les chambres ou ailleurs dans les locaux du complexe, sauf dans les zones de cuisine désignées.

Les clients ne doivent pas altérer l'équipement de sécurité du complexe (y compris les caméras de sécurité, les détecteurs de fumée, les systèmes de gicleurs, les extincteurs et les alarmes incendie). Les clients doivent suivre toutes les règles de sécurité et les procédures d'urgence du complexe.

Tous les équipements électriques et les meubles du complexe fournis dans l'unité doivent rester à l'intérieur de l'unité. Seules les chaises et les tables du complexe sont autorisées sur le balcon/la véranda.

Les clients permettront l'accès à l'unité ou à toute partie de celle-ci au personnel du complexe ou à ses représentants dans le but de gérer les urgences ou les problèmes de sécurité et/ou d'évaluer, de réparer ou d'effectuer l'entretien de routine de l'unité, de sa structure et de ses parties communes.

Les équipements électriques, plaques de cuisson, appareils de cuisson, meubles ou autres articles qui n'ont pas été fournis par le complexe ne doivent pas être utilisés dans la chambre ou sur la propriété, sauf autorisation préalable écrite de la direction du complexe. 

Pour votre sécurité et celle des autres, les enfants ne sont généralement pas admis dans le centre de fitness. Les clients doivent surveiller leurs enfants à tout moment, car les équipements de fitness peuvent causer de graves blessures s'ils ne sont pas surveillés correctement. 

Tous les clients qui ne se conforment pas à ces règles de la maison ou à toute autre règle du complexe ou aux avertissements du personnel du complexe ou de ses représentants peuvent être expulsés du complexe et à la seule discrétion du complexe.

Veuillez comprendre que ce « Règlement intérieur » a pour but de garantir à tous les membres de notre complexe un séjour sûr et agréable. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre coopération.

Tous les clients de chaque chambre doivent être enregistrés auprès du complexe. Si vous, en tant que client enregistré, invitez d'autres personnes dans la chambre, vos invités doivent également être enregistrés.

Si vous attendez des visiteurs, demandez-leur de vous contacter en utilisant le téléphone de la maison depuis le hall dès leur arrivée.

L'accès à tous les étages est limité aux clients enregistrés. Tous les autres seront considérés comme des intrus et seront priés de quitter le complexe. Le complexe se réserve le droit de refuser l'accès à toute personne qu'il juge dangereuse, abusive, menaçante ou qui enfreint l'une des règles de la maison.

Les clients doivent maintenir tout bruit (à l'intérieur et à l'extérieur de l'unité) à un niveau tolérable afin de ne pas déranger les autres. Veuillez respecter nos heures de silence10 :00 pm à8 :00 je suis tous les jours.

Le complexe est un établissement non-fumeur et il est permis de fumer uniquement dans les zones fumeurs désignées. Il est interdit de fumer dans le hall, les boutiques, les restaurants, les toilettes, les ascenseurs, les couloirs, les escaliers ou les chambres, y compris les balcons/lanais. Toute violation de cette politique entraînera des frais de nettoyage de $250 - $1 ,000 par infraction au tabagisme et peut également entraîner l'intrusion et l'expulsion du client du complexe.

Les clients ne doivent pas consommer d'alcool dans les zones autres que celles autorisées par le complexe. Aucune consommation d'alcool n'est autorisée dans les couloirs, les escaliers, les parkings, les piscines ou autres espaces publics. La police sera avertie lorsque des mineurs (de moins de 18 ans)21 ) sont surpris en train de consommer de l'alcool dans n'importe quelle partie des locaux du complexe et ces mineurs seront interdits de séjour et expulsés du complexe.

Les clients sont responsables de tout dommage causé à la chambre pendant leur séjour et seront facturés pour le coût de réparation ou de remplacement des dommages.

Notre complexe accepte les animaux de compagnie. Veuillez contacter la réception pour plus d'informations.

Les skateboards, vélos, patins à roulettes, patins à roues alignées et scooters ne doivent pas être utilisés sur la propriété du complexe.

Les planches de surf ne sont pas autorisées dans le hall ou dans les chambres et doivent être entreposées dans notre local de stockage au bureau des concierges. Les vélos ne peuvent être garés que dans les zones prévues à cet effet.

Tous les invités sont soumis à la section486 k des statuts révisés d'Hawaï, dont une copie est affichée dans la chambre ou est disponible à la réception. 

Veuillez vous assurer d'avoir récupéré tous vos effets personnels avant de quitter le complexe. Les objets oubliés dans la chambre ou dans le coffre-fort, ou les objets trouvés dans les espaces publics, seront stockés dans notre service des objets trouvés pendant45 jours, les objets seront éliminés ou remis à la police ou à celui qui les a trouvés. Les demandes d'expédition d'effets personnels à un invité seront à la charge exclusive de
l'invité.

N'emportez pas d'objets de valeur à la plage et ne les laissez pas en plein air. Utilisez le coffre-fort de votre chambre. Le complexe n'est pas responsable des objets de valeur laissés dans votre chambre. Assurez-vous de verrouiller votre voiture lorsque vous vous garez et ne laissez aucun objet de valeur dans la voiture. 

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