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    Foire aux questions

    Questions sur la station

    L'heure d'enregistrement quotidienne est à3 :30 pm et le départ s'effectue à11 :00 suis.

    Une pièce d'identité valide avec photo est requise, ainsi qu'une carte de crédit ou un dépôt en espèces de100 Dépôt de garantie en USD par chambre. Les cartes de crédit sont recommandées lors de l'enregistrement, pas les cartes de débit.

    Notre programme Holo-holo-ku keiki (enfants) est une activité non supervisée ouverte aux enfants de tous âges (doivent être accompagnés d'un adulte).

    L'objectif de ce programme est que les enfants découvrent la culture et les traditions hawaïennes de manière amusante et interactive. Visitez Kawenaokeao, notre centre d'activités culturelles situé dans le hall, pour en savoir plus.

     

    Oui. Vous pourrez utiliser le four micro-ondes au Deli Corner. 

     

    Non. Il existe plusieurs centres de remise en forme situés dans la région de Kā'anapali à Kapalua (environ5 -10 minutes en voiture). De plus, notre bureau des activités et expériences OUTRIGGER situé dans notre hall peut vous fournir plus d'informations.

    Oui, l'établissement OUTRIGGER Kā'anapali Beach Resort dispose de lave-linge et de sèche-linge à pièces sur place pour les clients enregistrés.

    OUTRIGGER Ka'anapali Beach Resort est un complexe acceptant les animaux de compagnie qui comprend que les animaux sont une extension de votre famille. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos invités, vous et votre chien ou chat.

    • Limité à1 animal (chien ou chat) par chambre et par séjour
    • Le poids maximum de l'animal est45 Kg
    • Preuve de vaccination à jour requise
    • Les frais pour les animaux de compagnie sont de $125 par séjour et n'est pas remboursable

    Pour plus d’informations, veuillez contacter la station.

    OUTRIGGER Kā'anapali Beach Resort
    Téléphone:1 -808 -661 -0011

    Le stationnement sur place est soumis à disponibilité. Le stationnement en libre-service coûte $20 USD par nuit et le service de voiturier coûte $.26 USD par nuit

    Nos frais de séjour s'élèvent à35 USD plus taxes par jour et par chambre. Ces frais seront ajoutés à la caisse. Cela comprend un accès Wi-Fi haut débit, des réductions locales et bien plus encore.

    Voir la liste complète des inclusions ici .

    Non. Cependant, toutes les chambres sont équipées d'un mini-réfrigérateur, d'un plateau/bouilloire, d'un sèche-cheveux et d'un fer et d'une planche à repasser pour votre confort.

    Notre chambre n'est pas conçue ni aménagée pour accueillir la cuisine. À l'exception de la cafetière et du réfrigérateur fournis par l'hôtel, la préparation de plats dans les chambres à l'aide de tout appareil de cuisson est interdite. Cela inclut, sans s'y limiter, les micro-ondes, les plaques chauffantes, les fours grille-pain, les cuiseurs à riz, les combustibles, les flammes nues, les barbecues, les brûleurs, les appareils de chauffage ou tout autre article destiné à la cuisson. Les feux ouverts, les flammes ou les grils de cuisson, au charbon de bois ou au gaz, ne sont autorisés nulle part sur la propriété du complexe.

    Non. Toutes nos chambres sont désignées comme chambres non-fumeurs. Il est interdit de fumer sur la véranda (balcon), ni dans la chambre. Fumer à l'intérieur de la chambre (y compris sur la véranda/le balcon) entraînera des frais de ménage égaux au tarif publié de la chambre.

    Pour garantir le respect de la loi de l'État d'Hawaï, nous avons désigné des zones fumeurs approuvées et marquées dans toute la propriété.

     

    Oui, les serviettes de plage sont fournies aux clients enregistrés pendant leur séjour et sont distribuées par Aqualani Beach Activities à proximité de la piscine et de la plage.

    Oui. OUTRIGGER Kāʻanapali Beach Resort est conforme à l'ADA. Des chambres accessibles par l'ADA, pour nos clients ayant des besoins spéciaux, sont disponibles sur demande. OUTRIGGER Kāʻanapali Beach Resort est également équipé d'équipements pour malentendants et malvoyants qui peuvent facilement être installés dans les chambres. Un nombre limité de contremarches et de sièges pour les douches accessibles en fauteuil roulant peut être mis en place par le service d'entretien ménager. Des ascenseurs de piscine pour les voyageurs handicapés souhaitant utiliser la piscine sont également disponibles.

     

    Questions de voyage

    2525Promenade Kā'anapali
    Lahaina, Maui, HI96761

    Itinéraire depuis l'aéroport

    Deux heures s'il s'agit d'un vol intérieur, trois heures s'il s'agit d'un vol international. Le trajet jusqu'à l'aéroport peut durer de45 minutes à plus d'une heure selon l'heure de la journée. Si vous avez besoin de conseils supplémentaires, n'hésitez pas à passer à la réception ou au service d'accueil lorsque vous êtes ici.

    La saison des baleines à bosse s'étend de décembre à mai à Maui ; cependant, des baleines ont été aperçues dans les eaux hawaïennes dès novembre. La saison des baleines à Maui culmine entre janvier et mars.

    Non, l'OUTRIGGER Kā'anapali Beach Resort ne propose pas de service de navette depuis l'aéroport. Des services de taxi, de covoiturage et de location de voitures sont disponibles. La plupart des grandes sociétés de location de voitures sont en activité à l'aéroport de Kahului et dans la station balnéaire de Kā'anapali. Uber et Lyft opèrent tous deux à Maui. Vous trouverez ci-dessous les coordonnées des compagnies de navette locales.

    Navette aéroport Roberts Hawaii
    https://www.airportshuttlehawaii.com/shuttles/maui/
    ( 808 ) 539 - 9400

    SpeediShuttle
    https://www.speedishuttle.com/
    ( 808 ) 242 - 7777

    La plage est située à quelques pas du complexe ! Sortez simplement de votre chambre, passez devant notre piscine et vous serez sur la célèbre plage de Kā'anapali.

    Questions de réservation

    Les tarifs des chambres n'incluent pas4 .712 % de la taxe d'accise générale de l'État d'Hawaï,10 .25 % Taxe sur l'hébergement transitoire à Hawaï et et3 % Taxe de transit du comté. Les taxes seront ajoutées au total des frais au moment du départ. Les taux de taxe sont sujets à changement sans préavis et toute augmentation sera répercutée sur le client.

    S'applique aux dates d'arrivée Juillet27 - Décembre21 & Janvier3 - Mars31 : Une réservation doit être annulée7 jours ou plus avant l'arrivée pour éviter des frais d'annulation de2 Tarif de la chambre par nuit plus taxes. Les clients qui ne se présentent pas seront facturés2 Tarif de la chambre par nuit plus taxes.

    S'applique aux dates d'arrivée Décembre22 & Janvier2 : Une réservation doit être annulée ou modifiée avant décembre1 pour éviter des frais d'annulation de5 Tarif de la chambre par nuit plus taxes. Les clients qui ne se présentent pas seront facturés l'équivalent d'un minimum de5 Tarif de la chambre par nuit plus taxes.

    Les politiques de modification et d’annulation des offres spéciales et promotionnelles peuvent varier. Veuillez vous référer à l'offre spécifique pour plus de détails.

    Les principales cartes de crédit ou de débit sont acceptées pour les dépôts de garantie.

    Si un client choisit de garantir une réservation ou de déposer un dépôt de garantie lors de l'enregistrement avec une carte de débit/crédit, l'institution financière qui a émis la carte placera généralement une retenue sur les fonds équivalant au coût total de l'itinéraire complet du client, y compris chambre, taxe, frais de nettoyage obligatoires et autres dépenses connexes. Les politiques et pratiques de l'institution financière régissent la manière et le moment de la libération de toute retenue de fonds. Outrigger n'est pas non plus responsable des frais de découvert ou autres frais pouvant résulter des politiques et pratiques de l'institution financière.

    Une réservation est garantie avec une carte de crédit ou de débit valide. Les principales cartes de crédit et de débit sont acceptées.

    Le prépaiement intégral de la chambre et des taxes pour la totalité du séjour sera débité de la carte de crédit du client enregistré dans les délais.24 heures de réservation. Aucun remboursement en cas d'annulation et/ou de modification.

    Si vous avez des questions, veuillez contacter notre service des réservations à [email protected]

    Vos prochaines vacances vous attendent.
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