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    Foire aux questions

    Questions sur le complexe

    L'heure d'enregistrement est3 pm et le départ est11 suis. Vérifiez votre e-mail de confirmation pour connaître la disponibilité de l'enregistrement anticipé et du départ tardif.

    English

    Frais de villégiature quotidiens de $30 + taxes ($35 + taxe en vigueur en mars1 ,2024 ) comprend un collier de coquillages de bienvenue, un sac fourre-tout, des activités culturelles, des rafraîchissements quotidiens à la piscine, un accès quotidien à des jeux de plein air, des cours de fitness et bien plus encore.

    Voir la liste complète des inclusions ici

    Oui, la connexion Wi-Fi est disponible dans toutes les chambres et les espaces communs et est incluse dans les frais de séjour de l'établissement.

    Téléphone: + 18089304900

    Offres OUTRIGGER Kona Resort and Spa dîner inspiré des îles et des expériences culinaires avec des fruits de mer frais, des boissons tropicales et une vue sur l'océan. Savourez des plats hawaïens et américains préparés à partir des ingrédients les plus frais de l'île et de la musique live au Wailele Café. Détendez-vous au soleil avec des plats et des boissons locales au Holua Poolside Bar and Lounge. Le complexe propose également un service de restauration événementielle, des repas en chambre (de retour bientôt) et le meilleur happy hour de Kona.

    Plongez et rafraîchissez-vous dans nos piscines extérieures. Nagez et jouez dans la piscine de style lagon avec un200 Un toboggan aquatique tournant de 300 mètres de long et laissez les enfants barboter dans la pataugeoire. Détendez-vous et profitez du soleil avec des boissons au Holua Poolside Bar & Lounge, ou plongez dans le bain à remous thérapeutique.

    La piscine est ouverte8 je dois10 pm, le slide est ouvert9 je dois6 pm. Aucun sauveteur en service.

    Une carte de crédit est nécessaire pour l'enregistrement au complexe. La plupart des cartes de crédit et les espèces sont acceptées comme moyens de paiement à la réception au moment du départ. Seules les cartes de crédit sont acceptées dans les restaurants Holua Poolside Bar et Wailele Café. Les espèces ne sont pas acceptées dans les restaurants. Les clients peuvent facturer leur chambre dans les restaurants.

    Frais de stationnement en libre-service $25 + taxes par nuit, frais de voiturier $35 + taxe par nuit.

    Oui, situé à la réception

    Oui, veuillez consulter notre réception pour vous renseigner sur nos services de blanchisserie.

    Oui. L'OUTRIGGER Kona Resort & Spa abrite le plus grand centre de congrès de la côte de Kona. Le complexe propose une superbe salle de bal pour les réceptions, les mariages et les événements, des salles de réunion avec vue sur l'océan, une cour avec jardin et le spectaculaire Pa'aki Point. La grande pelouse surplombant la baie de Keauhou est l'endroit idéal pour les fêtes et les spectacles.

    Les événements sont soutenus par un personnel expert, un équipement audiovisuel de pointe et un service de restauration qui utilise les ingrédients les plus frais provenant des agriculteurs et des pêcheurs de la Grande Île. Visitez notre réunion et événements page pour une planification facile.

    Questions de voyage

    Si vous souhaitez réserver une navette depuis l'aéroport, vous pouvez effectuer des réservations à l'avance via Speedishuttle. Vous pouvez réserver un billet aller simple ou aller-retour moyennant des frais sur leur site Web à l'adresse https://www.speedishuttle.com. Il existe également un service de taxi à l'aéroport.

    De l'OUTRIGGER Kona Resort à l'aéroport de Kona, accordez-vous au moins45 minutes. La TSA conseille d'arriver à l'aéroport deux heures avant votre vol pour les voyages intérieurs et trois heures avant votre vol pour les voyages internationaux. Si vous voyagez aux heures de pointe comme tôt le matin ou le soir, pendant les vacances et à d'autres moments d'événements, veuillez planifier en conséquence et prévoir du temps supplémentaire.

    L'île d'Hawaï propose deux aéroports commerciaux qui accueillent les voyageurs, dont l'aéroport international de Kona, à l'ouest de l'île, et l'aéroport international de Hilo. L'aéroport international de Kona est le plus proche de l'OUTRIGGER Kona Resort & Spa.

    Des services de covoiturage tels qu'Uber et Lyft sont proposés à Kona et dans toute la grande île d'Hawaï, avec des services vers les deux aéroports internationaux de l'île. Il existe des points de prise en charge désignés à l'aéroport international Ellison Onizuka Kona (KOA) et à l'aéroport international de Hilo (ITO) pour les services de covoiturage.

    78-128 Ehukai St. Kailua-Kona, HI96740

    Perchés au-dessus des falaises de lave, les clients de l'OUTRIGGER Kona Resort & Spa peuvent accéder à la plage voisine de la baie de Keauhou qui comprend une rampe de mise à l'eau, la location de kayaks, des excursions de plongée en apnée, des croisières de pêche sportive et le Keauhou Canoe Club. La baie offre également une plage de sable avec un terrain de volley-ball, des tables de pique-nique et un espace gazonné. Lieu de naissance du roi Kamehameha III et autrefois refuge de la royauté hawaïenne, la baie de Keauhou est inscrite au registre national des lieux historiques.

    Faire le tour de l’île d’Hawaï prendra environ huit heures. Si vous suivez la côte, c'est à peu près300 kilomètres à parcourir autour de la Grande Île. Si vous souhaitez vous arrêter et explorer, ou traverser, le trajet prendra plus de temps.

    Le centre-ville de Kona, avec ses divers magasins et restaurants Oceanside, est un15 -minutes en voiture de la station.

    Questions de réservation

    Les tarifs des chambres n'incluent pas4 .712 % de la taxe d'accise générale de l'État d'Hawaï,10 .25 % Taxe sur l'hébergement transitoire à Hawaï et et3 % Taxe de transit du comté. Les taxes seront ajoutées au total des frais au moment du départ. Les taux de taxe sont sujets à changement sans préavis et toute augmentation sera répercutée sur le client.

    Une réservation doit être annulée7 jours ou plus avant l'arrivée pour éviter des frais d'annulation de1 tarif de la nuitée plus taxes.

    Les politiques de modification et d’annulation des offres spéciales et promotionnelles peuvent varier. Veuillez vous référer à l'offre spécifique pour plus de détails.

    Les principales cartes de crédit ou de débit sont acceptées pour les dépôts de garantie.

    Si un client choisit de garantir une réservation ou de déposer un dépôt de garantie lors de l'enregistrement avec une carte de débit/crédit, l'institution financière qui a émis la carte placera généralement une retenue sur les fonds équivalant au coût total de l'itinéraire complet du client, y compris chambre, taxe, frais de nettoyage obligatoires et autres dépenses connexes. Les politiques et pratiques de l'institution financière régissent la manière et le moment de la libération de toute retenue de fonds. OUTRIGGER n'est pas non plus responsable des frais de découvert ou autres frais pouvant résulter des politiques et pratiques de l'institution financière.

    Une réservation est garantie avec une carte de crédit ou de débit valide. Les principales cartes de crédit et de débit sont acceptées.

    Le prépaiement intégral de la chambre et des taxes pour la totalité du séjour sera débité de la carte de crédit du client enregistré dans les délais.24 heures de réservation. Aucun remboursement en cas d'annulation et/ou de modification.

    Si vous avez des questions, veuillez contacter notre service des réservations à [email protected]

    Questions diverses

    La brasserie Kona originale est située à Kailua-Kona sur la grande île d'Hawaï. La célèbre Kona Brewing Co. propose deux taprooms : le Kona Brewpub juste à côté de la brasserie et un sur l'île d'Oahu. Le Kona Brewpub propose de la bière Kona fraîche, des plats locaux et de l'alcool aloha, juste8 milles (20 minutes) au nord de l'Outrigger Kona Resort & Spa.

    La côte ensoleillée de Kona est un paradis de vacances sur la côte ouest de la grande île d'Hawaï. Cette belle région offre des attractions passionnantes, des sites culturels, des plages, des cascades, des terrains de golf, des volcans et des aventures sans fin. Notre choses préférées à faire à Kona inclure:

    • Snorkeling avec les raies manta dans la baie de Keauhou
    • Visite des fermes de café de Kona
    • Boutiques et restaurants du village historique de Kailua
    • Dégustation de bière locale à la Kona Brewing Company et à Ola Brewing Co.
    • Croisière vers la baie de Kealakekua et sa spectaculaire barrière de corail
    • Survoler le parc national des volcans et le Cercle de feu
    • Observation des étoiles au sommet du Mauna Kea
    • Découverte de la culture hawaïenne au parc historique national Puʻuhonua o Hōnaunau

    Le meilleur endroit pour observer des dauphins et nager avec ces créatures étonnantes est sur la côte de Kona, sur l'île d'Hawaï. À Hawaï, les dauphins à long bec se reposent pendant la journée dans les baies peu profondes au fond sablonneux le long de la côte de Kona (10 suis -2 pm). Les baies offrent une protection contre les prédateurs des eaux profondes et de riches aires d'alimentation au large la nuit. La côte de Kona propose plusieurs excursions avec les dauphins, qui peuvent être réservées auprès du concierge d'Outrigger. 

    Les meilleurs endroits pour voir des dauphins à Kona sont : 

    Baie de Makako, à côté de l'aéroport international de Kona

    Baie de Kealakekua, au sud de Kona et l'un des meilleurs spots de plongée en apnée de l'île

    Baie d'Honaunau, un superbe spot de plongée en apnée à côté du parc national Puuhonua o Honaunau

    Baie de Kauhako,23 miles au sud de Kona au-dessus du parc Hookena Beach

    Kona Country Club est un championnat18 Parcours de plusieurs trous offrant une vue imprenable sur l'océan, situé à côté du complexe. Le parcours est l'un des parcours de golf les mieux classés d'Hawaï avec de larges fairways luxuriants, des roches de lave naturelles et une eau bleue.

    Oui! Kona est sûre pour les voyageurs et les résidents et les taux de criminalité sont bien inférieurs à ceux de la plupart des villes des États-Unis. Bien que Kona soit un lieu très sûr pour se déplacer, les visiteurs doivent toujours suivre ces conseils de sécurité :

    • Utilisez une carte de crédit ou une carte bancaire pour éviter de transporter de grosses sommes d'argent liquide
    • Laissez vos objets de valeur dans le coffre-fort de votre chambre d'hôtel
    • Ne laissez pas d'objets sans surveillance sur la plage
    • Ne partagez pas trop d'informations sur vous-même avec des inconnus
    • Si vous conservez des objets dans le coffre de votre voiture, déposez-les avant votre destination.
    • Gardez la porte de votre hôtel et la porte vitrée de la véranda verrouillées
    • Gardez toujours votre téléphone portable et votre chargeur avec vous
    • Utilisez les poches avant pour votre portefeuille et vos cartes-clés
    • Voyagez en groupe et planifiez votre itinéraire à l'avance

    Situés sur la côte ouest de la Grande Île, Kailua-Kona et l'Outrigger Kona Resort & Spa sont76 .6 miles ou un1 :45 minutes en voiture du parc national des volcans d'Hawaï via HI-11 /Hawaiʻi Belt Rd, jusqu'à Kaleiopapa St. Notre concierge peut vous aider avec le transport et les directions.

    Le climat au-dessus de la station est idéal pour le café avec de nombreuses fermes juste15 minutes.

    La baie et le port de Keauhou sont faciles5 à quelques minutes à pied du complexe et dispose d'une marina pour la navigation de plaisance, la pêche et les excursions avec les raies manta.

    Vos prochaines vacances vous attendent.
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